Conditions d'utilisation

Salut — AnalityQa est un projet indépendant porté par deux co-fondateurs. Ces conditions sont la version courte et honnête des règles entre toi et nous quand tu utilises AnalityQa. On a essayé de les écrire en français normal plutôt qu'en juridique-lourd.

1. Avec qui tu contractes

AnalityQa est une marque exploitée par deux personnes physiques (les éditeurs). Quand tu utilises AnalityQa, ton contrat est avec eux. Pour obtenir l'identité juridique complète et les coordonnées des éditeurs, écris à hello@analityqa.com.

2. Ton compte

Tu crées un compte avec une adresse email et un mot de passe. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de l'activité sur ton compte. Si tu penses qu'on s'est connecté à ton compte sans toi, écris à hello@analityqa.com.

3. Plan gratuit et plans payants

AnalityQaa un plan gratuit avec des quotas quotidiens (les « crédits ») et des plans payants facturés mensuellement ou annuellement via Stripe. Les plans payants se renouvellent automatiquement tant que tu ne les annules pas. Les prix sont affichés en USD sur la page Tarifs, hors taxes.

4. Annulation et remboursement

Tu peux annuler à tout moment depuis Paramètres → Facturation. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : tu gardes les fonctionnalités payantes jusque-là, puis tu bascules automatiquement sur le plan gratuit.

Pas de remboursement au prorata pour une période en cours, sauf si la loi l'impose. En tant que consommateur dans l'UE, tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sauf renonciation expresse dès la première utilisation.

Si tu rencontres un vrai problème (bug qui t'empêche d'utiliser le produit, double facturation, autre), écris-nous à hello@analityqa.com. On est deux humains, on lit, on est raisonnables.

5. Ce que tu ne peux pas faire avec AnalityQa

Tu t'engages à ne pas :

• Uploader des données illégales, diffamatoires ou qui violent les droits d'un tiers ;
• Tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs, scraper le service ou contourner les quotas ;
• Utiliser le Service pour entraîner un modèle concurrent ;
• Marteler l'API d'une manière qui dégrade la disponibilité pour les autres.

6. Tes données, ton travail

Tu restes propriétaire des données que tu uploads. Tu nous accordes une licence limitée et non-exclusive — uniquement ce qui est strictement nécessaire pour faire tourner le Service (stocker, traiter, visualiser, rafraîchir tes dashboards). Les analyses et dashboards générés par l'IA t'appartiennent.

7. La partie honnête : l'IA peut se tromper et on est une petite équipe

Le Service est fourni « en l'état ». AnalityQa repose sur des fournisseurs d'IA tiers. Leurs réponses peuvent être fausses, partielles ou obsolètes. Tu es responsable de la vérification de chaque chiffre, graphique ou recommandation avant d'agir dessus — en particulier pour les décisions financières, juridiques ou médicales.

On vise une bonne disponibilité mais on ne peut pas garantir zéro interruption ni zéro erreur. Si un fournisseur tiers dont on dépend (LLM, hébergement, paiement) tombe, le Service peut se dégrader.

8. Plafond de responsabilité

Dans la limite permise par la loi, la responsabilité totale des éditeurs envers toi est plafonnée au montant total que tu nous as payé sur les 12 mois précédant l'événement. Si tu es sur le plan gratuit, le plafond est zéro. Ça n'exclut pas la responsabilité pour dommage corporel, faute lourde ou faute intentionnelle, où la loi nous interdit de plafonner.

9. Fermeture de compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Paramètres → Confidentialité. On peut suspendre ou fermer un compte qui enfreint sérieusement ces conditions (données illégales, abus du Service, fraude).

10. Mises à jour des conditions

On peut mettre à jour ces conditions. Si un changement est matériel, on te prévient par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Pour les corrections mineures (fautes de frappe, clarifications), on rafraîchit juste la date « En vigueur le » en haut.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux français compétents du domicile des éditeurs, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur qui peuvent te permettre de saisir les tribunaux de ton pays de résidence.

12. Contact

Une question, une remarque : hello@analityqa.com. On lit chaque email.